Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Οι αξίες κατανάλωσης των γενεών Ζ και Χ για κινητές τραπεζικές υπηρεσίες και ο ρόλος της παιχνιδοποίησης για την αύξηση των κινήτρων και την πρόθεση των χρηστών να διευκολύνουν την υιοθέτηση των εφαρμογών κινητών συσκευών [Ελληνική] Ημερομηνία: 09-09-2023 Συγγραφέας: ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΔΕΝΔΡΙΝΟΣ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA) Περίληψη (Abstract): This dissertation examines the consumption values of Generations X and Z for mobile banking services and explores the role of gamification in increasing users' motivation and intention to facilitate the adoption of mobile apps. Drawing upon the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology and the Theory of Consumption Values, the research aims to explain user intentions and subsequent usage ...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Factors affecting the adoption of mobile services [Αγγλική] Ημερομηνία: 09-09-2023 Συγγραφέας: ΜΑΡΙΑ ΠΙΤΣΙΝΗ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Τραπεζική Λογιστική Χρηματοοικονομική (ΤΛΧ) Περίληψη (Abstract): Σκοπός αυτής της εργασίας είναι να προσδιοριστούν οι παράγοντες που διευκολύνουν ή αντίθετα αποτρέπουν τους καταναλωτές να υιοθετήσουν και να χρησιμοποιήσουν το mobile banking στην Ελλάδα. Για τον σκοπό αυτής της έρευνας δημιουργήθηκε ένα δομημένο ερωτηματολόγιο, το οποίο εξετάζει τις εξής μεταβλητές του μοντέλου αποδοχής τεχνολογίας: αντιλαμβανόμενη χρησιμότητα, αντιλαμβανόμενη ευκολία, αντιλαμβα...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Quality Control and Improvement in Digital Banking: A Case Study of a Greek Systemic Bank [Αγγλική] Ημερομηνία: 28-09-2019 [2019-09-28] Συγγραφέας: Καλαϊτζή, Μαρία Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ) Περίληψη (Abstract): Συμβαδίζοντας με το πνεύμα της εποχής οι τράπεζες εισέρχονται δυναμικά στον ψηφιακό κόσμο και επιδιώκουν την παροχή ψηφιακών υπηρεσιών υψηλής ποιότητας. Η ποιότητα είναι ένας από τους κύριους παράγοντες που καθορίζουν την εμπειρία του πελάτη στην ψηφιακή τραπεζική και συμβάλλει στην ικανοποίηση που απολαμβάνει από τη χρήση της υπηρεσίας. Η ικανοποίηση του πελάτη είναι το κλειδί για τη διατήρηση μι...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Electronic banking in the 4 greek systemic banks [Αγγλική] Ημερομηνία: 28-09-2019 [2019-09-28] Συγγραφέας: ΣΑΡΑΝΤΙΔΗΣ, ΜΑΡΙΝΟΣ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Τραπεζική (ΤΡΑ) Περίληψη (Abstract): Οι τράπεζες δραστηριοποιούνται σε ένα περιβάλλον στο οποίο η τεχνολογία παίζει καθοριστικό ρόλο. Οι απαιτήσεις των πελατών για μεγαλύτερη ταχύτητα, ευκολία, ασφάλεια στις συναλλαγές οδηγεί στην αντικατάσταση του φυσικού χρήματος με τις ψηφιακές πληρωμές. Η παραδοσιακή τραπεζική αντικαθίσταται από την ηλεκτρονική τραπεζική. Η κριτική ανασκόπηση της βιβλιογραφίας βοηθάει να αποσαφηνιστούν έννοιες κα...

Ημερομηνία: 28-09-2019 [2019-09-28] Συγγραφέας: ΚΩΝΣΤΑΝΤΗΣ, ΕΥΣΤΑΘΙΟΣ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Τραπεζική (ΤΡΑ) Περίληψη (Abstract): Τα τελευταία χρόνια παρατηρείται ραγδαία ανάπτυξη της ηλεκτρονικής τραπεζικής προσελκύοντας το ενδιαφέρον τόσο από την πλευρά των ιδιωτών και επιχειρήσεων όσο και από την πλευρά των τραπεζών που παρέχουν τις υπηρεσίες τους μέσω Διαδικτύου. Στην παρούσα διπλωματική εργασία θα μελετήσουμε όλα τα στάδια της εξέλιξης της ηλεκτρονικής τραπεζικής με ιδιαίτερη έμφαση στην ανάπτυξη που έχει γνωρίσει στην ...