Τίτλος σε άλλη γλώσσα: The importance of effective communication in healthcare and its contribution to improving the quality of health services [Αγγλική] Ημερομηνία: 15-09-2024 Συγγραφέας: ΧΡΙΣΤΙΝΑ ΧΟΥΡΙΔΟΥ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ) Περίληψη (Abstract): Εισαγωγή: Η επικοινωνία αποτελεί ένα βασικό εργαλείο του ανθρώπου, του οποίου η σημασία θεωρείται κομβική για πολλούς τομείς της ανθρώπινης δραστηριότητας, συμπεριλαμβανομένης της υγειονομικής περίθαλψης αφού θεωρείται ότι μπορεί να συμβάλει θετικά στη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών και την κλινική έκβαση του ασθενούς.Σκοπός: Η παρούσα μελέτη έχει σκοπό την διερεύνηση της σημασίας της αποτελεσ...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Human Rights in Primary Health Care: the effects of public health interventions during the financial crisis and in particular on the rights of health care providers and recipients. [Αγγλική] Ημερομηνία: 20-03-2021 [2021-03-20] Συγγραφέας: Νικηφόρου, Σταυρούλα Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διαχείριση Γήρανσης και Χρόνιων Νοσημάτων (ΓΧΝ) Περίληψη (Abstract): Εισαγωγή: Το δικαίωμα στην υγεία είναι ένα ατομικό και κοινωνικό δικαίωμα, η προστασία του οποίου είναι διεθνώς προβλεπόμενη και κατοχυρωμένη μέσα από συμβάσεις και διακηρύξεις που καταρτίστηκαν και κυρώθηκαν από το τέλος του Β’ Παγκοσμίου Πολέμου μέχρι σήμερα. Η προστασία του δικαιώματος στην υγεία εκφράζεται μέσα από την ισότητα, τον σεβασμό της διαφορετικότητας, την καθολικότητα, τη διασφάλιση ...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: “Assessment of inpatient children’s parental satisfaction with the Quality of pediatric healthcare” [Αγγλική] Ημερομηνία: 20-09-2020 [2020-09-20] Συγγραφέας: Ξενοδοχίδου, Ελισάβετ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ) Περίληψη (Abstract): Εισαγωγή: Η ποιότητα στην παροχή των υπηρεσιών υγείας, συνδέεται με τη βελτίωση του επιπέδου υγείας του πληθυσμού, με αξιοποίηση όλης της διαθέσιμης γνώσης και τεχνολογίας και συμβάλλει στη βελτίωση της ποιότητας ζωής του πληθυσμού και στην εξοικονόμηση πολύτιμων πόρων. Σε πληθυσμούς που δεν είναι εφικτή η άμεση έκφραση του βαθμού ικανοποίησης, όπως τα μικρά παιδιά, αξιολογείται η ικανοποίηση των ...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Investigating the satisfaction of visitors - users from the services provided by the Primary Health Care Units of the Regional Unit of Imathia [Αγγλική] Ημερομηνία: 20-09-2020 [2020-09-20] Συγγραφέας: Καζαντζίδης, Δημήτριος Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ) Περίληψη (Abstract): Εισαγωγή: Εδώ και τέσσερεις δεκαετίες, η Πρωτοβάθμια Φροντίδα Υγείας διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στο υγειονομικό σύστημα πολλών χωρών διεθνώς. Η ανάπτυξή της στην Ελλάδα χαρακτηρίστηκε από ποικίλες μεταρρυθμιστικές προσπάθειες και η ενσωμάτωσή της στο σύστημα υγείας της χώρας γνώρισε πολλά εμπόδια. Το 2017 ψηφίστηκε ο Ν. 4486/2017, αποτελώντας την πιο πρόσφατη προσπάθεια ενίσχυσης της Πρωτοβάθμ...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Investigation of patient satisfaction and quality assessment at the 1st Local Health Unit of Argos [Αγγλική] Ημερομηνία: 19-09-2020 [2020-09-19] Συγγραφέας: Μπόζνου, Γεωργία Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ) Περίληψη (Abstract): Εισαγωγή: Οι μεταρρυθμίσεις που τέθηκαν από το Υπουργείο Υγείας το 2017 είχαν παρόμοιες επιδιώξεις με τη διακήρυξη της Astana στοχεύοντας στην προώθηση της κοινωνικής, σωματικής και ψυχικής προόδου της «υγείας για όλους». Η δημιουργία των Τοπικών Μονάδων Υγείας και η εφαρμογή του θεσμού του οικογενειακού ιατρού αποσκοπούν στην παροχή ποιοτικών και αποδοτικών υπηρεσιών Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας...

Ημερομηνία: 19-09-2020 [2020-09-19] Συγγραφέας: Νικολαΐδου, Αικατερίνη Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ) Περίληψη (Abstract): Εισαγωγή: H οικονομική κρίση στην Ελλάδα αποτέλεσε μεγάλο πλήγμα για την οδοντιατρική περίθαλψη προκαλώντας μεγάλη εισροή οδοντιατρικών ασθενών στα δημόσια νοσοκομεία. Προκειμένου να εκτιμηθεί η ποιότητα των παρεχόμενων οδοντιατρικών υπηρεσιών, ένα άμεσο και σχετικά αξιόπιστο σημείο αφετηρίας για την αξιολόγηση των υπηρεσιών υγείας είναι η ικανοποίηση των ασθενών, η οποία αποτελεί έναν από τους β...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Financial analysis of obstetric clinics [Αγγλική] Ημερομηνία: 19-09-2020 [2020-09-19] Συγγραφέας: Λασπίδου, Χριστιάνα Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ) Περίληψη (Abstract): Η παρούσα διπλωματική εργασία παρουσιάζει την χρηματοοικονομική εικόνα πέντε μεγάλων ιδιωτικών μαιευτικών κλινικών για την πενταετία 2014-2018. Με την κατάλληλη χρήση των αριθμοδεικτών θα προσπαθήσουμε να αναλύσουμε και να αξιολογήσουμε την οικονομική θέση των ιδιωτικών κλινικών Ιασώ Α.Ε., Μητέρα Α.Ε., Λητώ Α.Ε, Ρέα Α.Ε. και Γένεσις Α.Ε. που δραστηριοποιούνται σε γυναικολογικές-μαιευτικές υπηρεσίε...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Satisfaction of patients admitted to the Outpatient departments (OPDs) of the General Hospital "G. Papanikolaou" [Αγγλική] Ημερομηνία: 09-05-2020 [2020-05-09] Συγγραφέας: ΤΥΜΠΟΥ, ΓΑΡΥΦΑΛΛΙΑ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ) Περίληψη (Abstract): Ο σκοπός της παρούσας έρευνας είναι διττός. Κύριος σκοπός είναι η διερεύνηση των παραγόντων που συμβάλλουν στην ικανοποίηση ή δυσαρέσκεια των ασθενών που προσέρχονται στα τακτικά εξωτερικά ιατρεία από τις υποδομές και τις παρεχόμενες υπηρεσίες του Γ.Ν.Θ. “Γεώργιος Παπανικολάου”. Δευτερεύων σκοπός είναι ο εντοπισμός των σημείων που χρήζουν βελτίωσης ή αλλαγής στη λειτουργία των τακτικών ιατρείων γι...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: The right of the elderly for qualitative home care by measuring satisfaction with the services provided: The program Help at home of Eordea Municipality [Αγγλική] Ημερομηνία: 14-03-2020 [2020-03-14] Συγγραφέας: Πέγιου, Φανή Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διαχείριση Γήρανσης και Χρόνιων Νοσημάτων (ΓΧΝ) Περίληψη (Abstract): Εισαγωγή: Το φαινόμενο της παγκόσμιας δημογραφικής γήρανσης και εν όψει της υπάρχουσας παγκόσμιας χρηματοπιστωτικής κρίσης, αποτελεί μείζων πρόκληση για τα συστήματα υγείας των χωρών (κυρίως των αναπτυγμένων και αναπτυσσόμενων), που καλούνται να ανταποκριθούν στις ιδιαίτερες ανάγκες μακροχρόνιας φροντίδας των ηλικιωμένων, αντανακλώντας το κράτος δικαίου, μέσω της εκάστοτε εφαρμοζόμενης κοινωνικής ...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Exploring efficient practices for improving the quality customer service in retail pharmacy [Αγγλική] Ημερομηνία: 21-09-2019 [2019-09-21] Συγγραφέας: Μάλλιαρη, Λουκία Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ) Περίληψη (Abstract): Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η παρουσίαση εργαλείων, μεθόδων και τεχνικών που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση και τη μέτρηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών από τα φαρμακεία λιανικής πώλησης στην Ελλάδα. Παράλληλα, εξετάζεται η δυνατότητα και ο τρόπος εφαρμογής ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 9001:2015, σε αυτά. Για τ...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Quality Management in Chronic Haemodialysis : Investigating the Necessity and the Implementation on Renal Units [Αγγλική] Ημερομηνία: 14-09-2019 [2019-09-14] Συγγραφέας: ΣΑΓΞΑΡΙΔΟΥ, ΑΝΑΣΤΑΣΙΑ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ) Περίληψη (Abstract): Περίληψη Εισαγωγή: Η ποιότητα στις υπηρεσίες υγείας αποτελεί προτεραιότητα των υγειονομικών συστημάτων, στις περισσότερες ανεπτυγμένες χώρες. Με επίκεντρο τον ασθενή, στο πλαίσιο μιας συνεχιζόμενης φροντίδας, η έννοια της, περιλαμβάνει την αποτελεσματικότητα, την αποδοτικότητα, την προσβασιμότητα των υπηρεσιών. Η διαχείριση της ποιότητας είναι ένα από τα θεμέλια της υψηλού επιπέδου και οικονομικά...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: "VIEWS, ATTITUDES AND EXPECTATIONS OF HIGHER EDUCATION STUDENTS (UNIVERSITY OF KARDITSA – UNIVERSITY OF APPLIED SCIENCES OF KARDITSA) ABOUT THE QUALITY AND SATISFACTION OF THE PUBLIC HEALTH SYSTEMS PROVIDED - AN EXPERIMENTAL STUDY FOR GENERAL HOSPITAL IN KARDITSA» [Αγγλική] Ημερομηνία: 22-09-2018 [2018-09-22] Συγγραφέας: Παπαστολοπούλου, Βασούλα Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ) Περίληψη (Abstract): Σκοπός: Η παρούσα έρευνα έχει ως σκοπό να διερευνήσει τις απόψεις, τις στάσεις και τις προσδοκίες ενός νέου πληθυσμού και συγκεκριμένα των φοιτητών των τμημάτων της Τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης του Ν. Καρδίτσας ως προς την ποιότητα και την ικανοποίηση από τις παρεχόμενες υπηρεσίες του δημόσιου συστήματος υγείας και συγκεκριμένα από το Γενικό Νοσοκομείο του Νομού Καρδίτσας. Υλικό - μέθοδος: Ο πληθυσμ...

Ημερομηνία: 22-09-2018 [2018-09-22] Συγγραφέας: Ευαγγελοπούλου, Μαρία Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ) Περίληψη (Abstract): Εισαγωγή: Η εσωτερική ποιότητα σε μία μονάδα φροντίδας υγείας είναι καθοριστική για την αξιολόγηση του συστήματος διοίκησης ποιότητας ολόκληρου του οργανισμού. Ιδιαίτερα, σε ένα νοσοκομείο, οι αντιλήψεις των εργαζομένων του σε σχέση με την ποιότητα θα μπορούσε να αποτελέσει ένα εργαλείο αξιολόγησης της συνολικής ποιότητας και να συμβάλει στην παροχή ποιοτικότερης φροντίδας υγείας. Σκοπός: της πα...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Quality in Health Services – Assessment of patient/client satisfaction in Mount Athos Health Center [Αγγλική] Ημερομηνία: 22-09-2018 [2018-09-22] Συγγραφέας: Μητελούδης, Γεώργιος Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ) Περίληψη (Abstract): Σκοπός: Η εκτίμηση της ποιότητας της πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας (ΠΦΥ) που προσφέρει το Κέντρο Υγείας Αγίου Όρους, ιδωμένη από την πλευρά των ασθενών – χρηστών μέσω του βαθμού ικανοποίησής τους και η διερεύνηση των παραγόντων που επηρεάζουν την ικανοποίηση των ασθενών. Μέθοδος: Χρησιμοποιήθηκε η ποσοτική ερευνητική μέθοδος του σταθμισμένου και δομημένου ερωτηματολογίου, όπου τα πρωτογενή στοιχ...

Ημερομηνία: 25-07-2018 [2018-07-25] Συγγραφέας: Παταπατιου, Γεωργιος Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ) Περίληψη (Abstract): Εισαγωγή: Η ικανοποίηση των καταναλωτών υπηρεσιών υγείας αποτελεί διεθνώς ένα σημαντικό ζητούμενο των υπηρεσιών υγείας. Η τρέχουσα αντίληψη της ποιότητας ζωής που σχετίζεται με την υγεία αναγνωρίζει ότι τα υποκείμενα θέτουν την πραγματική τους κατάσταση σε σχέση με την προσωπική προσδοκία τους. Σκοπός: Η καταγραφή της ικανοποίησης των εξωτερικών ασθενών του Ακτινοθεραπευτικού τμήματος της ΑΧΕΠΑ ...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Insured Satisfaction from the Quality of Provided Service of EOPYY in the Prefecture of Drama and Proposals for Improvement [Αγγλική] Ημερομηνία: 16-09-2017 [2017-09-16] Συγγραφέας: ΓΑΒΡΙΗΛΙΔΟΥ, ΕΥΣΤΡΑΤΙΑ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ) Περίληψη (Abstract): Ο τομέας υπηρεσιών υγείας θεωρείται ως ένας από τους πιο σύνθετους τομείς μίας σύγχρονης και οργανωμένης κοινωνίας. Η ανάπτυξη του επηρεάστηκε από πολλούς παράγοντες όπως η επιστήμη και η οικονομία και σήμερα θεωρείται συνταγματικό δικαίωμα όλων των πολιτών, η ισότιμη πρόσβαση στις υπηρεσίες υγείας. Το αντικείμενο της παρούσης εργασίας είναι η ικανοποίηση των ασφαλισμένων του ΕΟΠΥΥ από την ποιότητ...