Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Labour conflicts, withdrawals, service quality. Case study on Greek seasonal hotels. [Αγγλική] Ημερομηνία: 26-09-2020 [2020-09-26] Συγγραφέας: Σωτηρίου, Άγγελος Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ) Περίληψη (Abstract): Λόγω των αρνητικών επιπτώσεων των αποχωρήσεων, η ικανότητα διατήρησης εποχιακών υπαλλήλων υψηλής ποιότητας είναι σημαντική για τα εποχιακά ξενοδοχεία. Σκοπός της παρούσας έρευνας ήταν να διερευνηθεί κατά πόσο υπάρχει επίδραση της συχνότητας εμφάνισης εργασιακών συγκρούσεων και του τρόπου διαχείρισης αυτών στις αποχωρήσεις και ποια είναι η επίδραση των αποχωρήσεων στην ποιότητα των παρεχόμενων υπ...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Strategic management processes for the business development of entertainment halls in Greece. The importance of service quality [Αγγλική] Ημερομηνία: 05-09-2020 [2020-09-05] Συγγραφέας: Μάλφας, Άγγελος Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA) Περίληψη (Abstract): The last decades we have seen significant changes in the world of business. The availability of information, the speed of communication and the technological progress had as a result the competition to grow and to be one of the most important issues for the companies today. The competition is intense even at local level. Therefore, companies which manage entertainment halls which we can say that t...