Τίτλος σε άλλη γλώσσα: The effect of the Covid-19 virus on the banking system and how it shaped the new reality in bank-customer relations [Αγγλική] Ημερομηνία: 23-9-2023 Συγγραφέας: ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ ΠΟΛΥΧΡΟΝΟΠΟΥΛΟΣ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Τραπεζική (ΤΡΑ) Περίληψη (Abstract): Η παρούσα εργασία ασχολείται με την επίδραση του ιού covid-19 στο τραπεζικό σύστημα και πώς αυτή η διαμόρφωσε τη νέα πραγματικότητα στις σχέσεις μεταξύ τραπεζών - πελατών. Αρχικά γίνεται παρουσίαση των αλλαγών και των οικονομικών συνεπειών που έφερε η πανδημία covid-19 στην παγκόσμια οικονομία και πώς επηρέασε επιμέρους κατηγορίες. Στη συνέχεια, αναφέρουμε τα μέτρα που έλαβε η ελληνική κυβέρνησ...

Ημερομηνία: 25-09-2021 [2021-09-25] Συγγραφέας: ΜΕΓΓΟΣ, ΛΕΩΝΙΔΑΣ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Τραπεζική (ΤΡΑ) Περίληψη (Abstract): Στη σημερινή εποχή η πρόοδος της τεχνολογίας αλλά και η ολοένα αυξανόμενη χρήση των ηλεκτρονικών μέσων για την διεκπεραίωση των τραπεζικών συναλλαγών έχουν οδηγήσει σε μεγάλες αλλαγές στον τραπεζικό κλάδο. Η επιταχυνόμενη εισαγωγή ολοένα και πιο εξειδικευμένων ηλεκτρονικών εργαλείων τραπεζικής, αλλά και ενσωμάτωση του ψηφιακού μετασχηματισμού στον στρατηγικό σχεδιασμό ολοένα και περισσότερων τραπε...

Ημερομηνία: 20-09-2020 [2020-09-20] Συγγραφέας: Ζιώγα, Παρασκευή Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Τραπεζική (ΤΡΑ) Περίληψη (Abstract): Τα τελευταία χρόνια, η τεχνολογία έχει προχωρήσει με ταχείς ρυθμούς. Οι εξελίξεις και η καινοτομία στον τομέα της τεχνολογίας και η συνεχής ανάμειξή τους με την τεχνολογία της πληροφορίας έχουν οδηγήσει σε μια σημαντική μεταστροφή του τραπεζικού τομέα από το παραδοσιακό σύστημα σε online τραπεζική. Η τεχνολογική καινοτομία έχει συμβάλει στις αλλαγές που διαδραματίζονται στο χώρο των ελληνικών τρ...

Ημερομηνία: 13-09-2020 [2020-09-13] Συγγραφέας: ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ, ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Τραπεζική (ΤΡΑ) Περίληψη (Abstract): Αντικείμενο αυτής της διπλωματικής εργασίας είναι η μελέτη της συμπεριφοράς του συναλλακτικού κοινού της τράπεζας Πειραιώς σε ότι αφορά την υιοθέτηση εναλλακτικών καναλιών εξυπηρέτησης των αναγκών του και την επίδραση τυχόν κινήτρων που του παρέχονται για αυτό τον σκοπό. Θα σχολιαστεί επίσης η σπουδαιότητα αυτής της διαφαινόμενης προσπάθειας που επιχειρούν τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, οι διαθέσιμ...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: E-banking and alternative banks networks. Benefits, Profits, Risks to Banks and Prospects for Further Development [Αγγλική] Ημερομηνία: 29-09-2019 [2019-09-29] Συγγραφέας: ΜΕΛΙΤΣΟΠΟΥΛΟΣ, ΧΡΗΣΤΟΣ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Τραπεζική (ΤΡΑ) Περίληψη (Abstract): Η εφαρμογή της ηλεκτρονικής τραπεζικής και πολλών ακόμη εναλλακτικών καναλιών διανομής και προσφοράς των τραπεζικών υπηρεσιών τα τελευταία χρόνια, έλαβε χώρα κυρίως εξαιτίας της ραγδαίας τεχνολογικής ανάπτυξης. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα σημαντικές αλλαγές τόσο στον τρόπο λειτουργίας των τραπεζικών ιδρυμάτων, όσο και σε σχέση με τις απόψεις των ατόμων που είναι καταναλωτές τραπεζικών υπηρεσιών. Σύμφω...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Quality Control and Improvement in Digital Banking: A Case Study of a Greek Systemic Bank [Αγγλική] Ημερομηνία: 28-09-2019 [2019-09-28] Συγγραφέας: Καλαϊτζή, Μαρία Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ) Περίληψη (Abstract): Συμβαδίζοντας με το πνεύμα της εποχής οι τράπεζες εισέρχονται δυναμικά στον ψηφιακό κόσμο και επιδιώκουν την παροχή ψηφιακών υπηρεσιών υψηλής ποιότητας. Η ποιότητα είναι ένας από τους κύριους παράγοντες που καθορίζουν την εμπειρία του πελάτη στην ψηφιακή τραπεζική και συμβάλλει στην ικανοποίηση που απολαμβάνει από τη χρήση της υπηρεσίας. Η ικανοποίηση του πελάτη είναι το κλειδί για τη διατήρηση μι...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: The quality of electronic banking in greece and the impact at customer satisfaction [Αγγλική] Ημερομηνία: 23-09-2018 [2018-09-23] Συγγραφέας: Γώγου, Σπυριδούλα Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Τραπεζική Λογιστική Χρηματοοικονομική (ΤΛΧ) Περίληψη (Abstract): Με την ανάπτυξη της τεχνολογίας να εξελίσσεται ταχύτατα και σε μεγάλη συχνότητα, το διαδίκτυο έγινε αναπόσπαστο μέρος της καθημερινότητας των περισσότερων ανθρώπων. Κομμάτι αυτού είναι και η ηλεκτρονική τραπεζική ή αλλιώς το internet banking, η οποία έκανε την επανάσταση στον τρόπο συναλλαγής με τις τράπεζες, φέρνοντας τις περισσότερες τραπεζικές υπηρεσίες στην οθόνη του υπολογιστή ή ακόμη και του...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: E-banking, alternative service networks and their digital perspective in Greece [Αγγλική] Ημερομηνία: 28-04-2018 [2018-04-28] Συγγραφέας: ΛΑΜΠΡΑΚΟΣ, ΓΙΩΡΓΟΣ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Τραπεζική Λογιστική Χρηματοοικονομική (ΤΛΧ) Περίληψη (Abstract): Σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο κοινωνικό και οικονομικό περιβάλλον, η ραγδαία αύξηση της τεχνολογίας παραμένει μια σταθερά. Αυτό δε θα μπορούσε να αφήσει ανεπηρέαστες τις τράπεζες οι οποίες μέσα από την ηλεκτρονική τραπεζική, τα εναλλακτικά δίκτυα και την ψηφιακή τους προοπτική προσπαθούν να ακολουθήσουν τις εξελίξεις τόσο στους ιδιώτες όσο και στις επιχειρήσεις διεκδικώντας η κάθε μια μεγαλύτερο με...