Ημερομηνία: 26-09-2020 [2020-09-26] Συγγραφέας: ΠΑΤΡΙΚΗΣ, ΙΩΑΝΝΗΣ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ) Περίληψη (Abstract): Σκοπός της εργασίας είναι να εξετάσει έννοιες και θεωρίες σχετικές με τη ψυχολογία του εργαζόμενου και του αντίκτυπου που έχουν οι αγχωτικές καταστάσεις που βιώνει στην ικανοποίηση που απολαμβάνει ο ίδιος από την εργασία του, όσο και το αν και κατά πόσο η ικανοποίηση αυτή μπορεί με τη σειρά της να οδηγήσει σε αύξηση της ικανοποίησης που απολαμβάνει ο πελάτης.

Ημερομηνία: 20-07-2019 [2019-07-20] Συγγραφέας: ΚΟΝΤΟΥ, ΕΥΗ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ) Περίληψη (Abstract): Ο τουρισμός θεωρείται μια από τις μεγαλύτερες βιομηχανίες στην Ελλάδα. Η εξέλιξη και βελτίωση των υπηρεσιών των τουριστικών γραφείων είναι απαραίτητη για την διαβίωσή τους. Σκοπός της παρούσας ερευνητικής προσπάθειας είναι η μελέτη της παρούσας κατάστασης των τουριστικών γραφείων και των τεχνολογιών που χρησιμοποιούν, καθώς και η αποτύπωση των απόψεων δείγματος τουριστών καταναλωτών σχετικά με τη ...