Τίτλος σε άλλη γλώσσα: The self-evaluation of the school unit in the context of Total Quality Management - The criterion of procedures in the EFQM model: Empirical research in the secondary education [Αγγλική] Ημερομηνία: 19-09-2020 [2020-09-19] Συγγραφέας: Τζίκα, Ελένη Σχολή: Σχολή Ανθρωπιστικών Επιστημών Τμήμα: Επιστήμες της Αγωγής (ΕΚΠ) Περίληψη (Abstract): Το μοντέλο επιχειρηματικής αριστείας EFQM του Ευρωπαϊκού Οργανισμού Διοίκησης της Ποιότητας αποτελεί μια βάση για τη συνεχή βελτίωση, την αυτοαξιολόγηση και την επιτυχή εφαρμογή της ΔΟΠ σε οργανισμούς. Το κριτήριο «Διαδικασίες» του EFQM, που ερευνούμε στην παρούσα εργασία, εξετάζει πώς σχεδιάζονται, διαχειρίζονται και βελτιώ-νονται οι διαδικασίες, ώστε να αναπτυχθούν και να συμβάλλουν στην ποιότητ...