Κριτήρια αναζήτησης: Μοντέλο SERVQUAL
Βρέθηκαν 3 αποτελέσματα
Βρέθηκαν 3 αποτελέσματα , σύνολο σελίδων 1.
Εφαρμοζόμενα κριτήρια αναζήτησης: Μοντέλο SERVQUAL Ακύρωση των κριτηρίων αναζήτησης
Περιορισμός αποτελεσμάτων με τη χρήση επιπλέον κριτηρίων αναζήτησης
Λίστα μετα τα αποτελέσματα αναζήτησης:

Μέτρηση και αξιολόγηση της ικανοποίησης των εργαζομένων σχετικά με την Υγεία και Ασφάλεια στην Εργασία σε μεγάλη Ελληνική Βιομηχανία σύμφωνα με το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας (ISO 9001) και το Σύστημα Διαχείρισης Επαγγελματικής Υγείας και Ασφάλειας (ISO 45001) και σύγκριση με το μοντέλο SERVQUAL

MSc
Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Measurement and evaluation of employees’ satisfaction related to Health and Safety at Work in a large Greek Industry according to Quality Management System (ISO 9001) and Occupational Health and Safety Management System (ISO 45001) and comparison using the SERVQUAL model [Αγγλική] Ημερομηνία: 22-05-2022 [2022-05-22] Συγγραφέας: ΑΛΕΞΙΟΥ, ΙΩΑΝΝΗΣ Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ) Περίληψη (Abstract): Νομοθετική υποχρέωση κάθε επιχείρησης είναι η επίτευξη ενός υγιούς και ασφαλούς περιβάλλοντος εργασίας. Πέρα όμως από την νομοθετική υποχρέωση υπάρχει και η γενικότερη ανάγκη περιορισμού ή/ και εξάλειψης του επαγγελματικού κινδύνου, ο οποίος μπορεί να επιφέρει εργατικά ατυχήματα ή/ και επαγγελματικές ασθένειες με πλήθος άμεσων και έμμεσων επιπτώσεων στην κοινωνία, στις επιχειρήσεις και στην εθνική...

"Προετοιμασία του Τμήματος Αδειών Οδήγησης σε Διεύθυνση Μεταφορών και Επικοινωνιών της Περιφέρειας Αττικής για πιστοποίηση έναντι του ISO 9001:2015 με έμφαση στην ανάλυση διακινδύνευσης και στον προσδιορισμό των αναγκών και προσδοκιών των κύριων ενδιαφερομένων μερών."

MSc
Τίτλος σε άλλη γλώσσα: "Preparation of the Driving Licenses Section in Division of Transport and Communication in Region of Attica for certification against ISO 9001: 2015 with emphasis on risk analysis and identification of needs and expectations of main interested parties." [Αγγλική] Ημερομηνία: 20-09-2020 [2020-09-20] Συγγραφέας: ΚΟΚΟΒΙΑΔΟΥ, ΣΩΤΗΡΙΑ Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ) Περίληψη (Abstract): Σκοπός της παρούσας διπλωματική εργασίας είναι η προετοιμασία του Τμήματος Αδειών Οδήγησης σε Διεύθυνση Μεταφορών και Επικοινωνιών της Περιφέρειας Αττικής για πιστοποίηση έναντι του ISO 9001:2015. Από το συνολικό αντικείμενο του τμήματος έχει επιλεχθεί για πιστοποίηση ένα τμήμα αρμοδιοτήτων που αφορά την έκδοση, ανανέωση και αντικατάσταση των αδειών οδήγησης. Βασικός στόχος είναι ο προσδιορισμός τ...

Μέτρηση ικανοποίησης πολιτών στον Ο.Π.Ε.Κ.Ε.Π.Ε. Μελέτη περίπτωσης της περιφερειακής Ενότητας Λάρισας.

MSc
Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Measurement of citizen satisfaction in OREKEPE. A case study of the Regional Unit of Larisa. [Αγγλική] Ημερομηνία: 14-09-2019 [2019-09-14] Συγγραφέας: ΠΩΧΟΥ, ΔΗΜΗΤΡΑ Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ) Περίληψη (Abstract): Ο Δημόσιος τομέας καλείται να καλύπτει τις απαιτήσεις των πολιτών των οποίων οι ανάγκες αυξάνονται συνεχώς. Επομένως, η αξιολόγηση των παρεχόμενων υπηρεσιών είναι θέμα εξαιρετικής σημασίας τόσο για την εξέλιξη και βελτίωση του Δημοσίου τομέα όσο και για τους ίδιους τους πολίτες. Σκοπός της παρούσης εργασίας είναι η μέτρηση της ικανοποίησης των πολιτών από τον Οργανισμό Πληρωμών και Ελέγχων Κοινοτ...