Κριτήρια αναζήτησης: Servqual
Βρέθηκαν 4 αποτελέσματα

Επιλέξτε την εφαρμογή κριτηρίων αναζήτησης απο την παρακάτω λίστα, στα αποτελέσματα που βρέθηκαν:

Απόκρυψη λίστας κριτηρίων αναζήτησης
Βρέθηκαν 4 αποτελέσματα , σύνολο σελίδων 1.
Εφαρμοζόμενα κριτήρια αναζήτησης: Servqual Ακύρωση των κριτηρίων αναζήτησης
Λίστα μετα τα αποτελέσματα αναζήτησης:

Μελέτη ικανοποίησης καταναλωτών προϊόντων χυμών ελληνικών εταιρειών που εφαρμόζουν Συστήματα Διαχείρισης Ασφάλειας Τροφίμων ISO 2200:2018 και Διαχείριση Ποιότητας ISO 9001:2005 με τη χρήση του μοντέλου SERVQUAL

MSc
Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Consumer satisfaction study on juice products of Greek companies that implement Food Safety Management ISO 22000:2018 and Quality Management ISO 9001:2005 using the SERVQUAL model [Αγγλική] Ημερομηνία: 30-09-2023 Συγγραφέας: ΜΑΡΙΑ ΤΣΟΝΑΤΟΥ Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ) Περίληψη (Abstract): Σε ένα απόλυτα ανταγωνιστικό περιβάλλον, οι επιχειρήσεις αναμετρώνται καθημερινά για την ανέλιξη και επιβίωση τους. Η πρόκληση είναι ακόμα μεγαλύτερη, ειδικά αν λάβουμε υπόψη την οικονομική κρίση και την πρόσφατη πανδημία του COVID-19. Ένα από τα βασικά στοιχεία για να επιτευχθεί μια επιτυχημένη πορεία είναι η ικανοποίηση των αναγκών των πελατών τους.Ένα από τα βασικά στοιχεία που συμβάλλουν στην ...

Διερεύνηση της ικανοποίησης ασθενών από τις υπηρεσίες Δημόσιων και Ιδιωτικών Μαιευτηρίων με τη χρήση της Κλίμακας Servqual

MSc
Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Research about patients' satisfaction in health services in Public and Private maternal hospitals using the Servqual Scale [Αγγλική] Ημερομηνία: 30-09-2023 Συγγραφέας: ΖΑΜΠΙΑ ΚΟΚΟΝΑΚΗ Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ) Περίληψη (Abstract): Εισαγωγή: Η ικανοποίηση των ασθενών αποτελεί σημαντική συνιστώσα της παροχής υπηρεσιών υγειονομικής περίθαλψης, καθώς μπορεί να επηρεάσει σε μεγάλο βαθμό τη συμπεριφορά των ασθενών, την εμπιστοσύνη στους επαγγελματίες υγείας, την τήρηση της θεραπείας και τελικά την επιτυχία των αποτελεσμάτων της υγειονομικής περίθαλψης. Ως εκ τούτου, η αξιολόγηση των εμπειριών των ασθενών από τις υπηρεσίες υγείας ...

Έρευνα ικανοποίησης καταναλωτών σε βιομηχανία παραγωγής καλλυντικών προϊόντων σύμφωνα με το πρότυπο ISO 9001:2015 και σύγκριση με το μοντέλο SERVQUAL

MSc
Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Consumer satisfaction survey in the cosmetics industry according to ISO 9001:2015 and comparison to the SERVQUAL model. [Αγγλική] Ημερομηνία: 20-09-2020 [2020-09-20] Συγγραφέας: ΑΘΑΝΑΣΟΠΟΥΛΟΥ, ΜΑΡΙΝΑ Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ) Περίληψη (Abstract): Σκοπός της διπλωματικής εργασίας είναι να διερευνήσει την ικανοποίηση καταναλωτών καλλυντικών προϊόντων της βιομηχανίας Johnson and Johnson Hellas, στην οποία εφαρμόζεται Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας πιστοποιημένο κατά ISO 9001:2015. Τα αποτελέσματα της έρευνας επεξεργάζονται στατιστικά και συγκρίνονται με το μοντέλο SERVQUAL. Η ικανοποίηση των καταναλωτών είναι ένα από τα βασικά στοιχεία για τη...

Μελέτη ικανοποίησης πελατών Αεροδρομίου Μακεδονία

MSc
Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Research for clients' satisfaction in Makedonia Airport [Αγγλική] Ημερομηνία: 20-09-2020 [2020-09-20] Συγγραφέας: Παλληκάρης, Γιώργος Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ) Περίληψη (Abstract): Είναι πλέον γεγονός ότι οι αεροπορικές μεταφορές αποτελούν πρωταρχική πελατειακή επιλογή για την κάλυψη μεσαίων και μεγάλων αποστάσεων. Έχοντας ως δεδομένο ότι οι ρυθμοί της καθημερινότητας διαρκώς αυξάνονται μπορούμε να κατανοήσουμε το γιατί, για τις μεγάλες τουλάχιστον αποστάσεις, το αεροπλάνο αποτελεί σχεδόν μοναδική επιλογή. Τα πράγματα πάντως διαφοροποιούνται αρκετά όταν αναφερόμαστε στις μεσ...