Τίτλος σε άλλη γλώσσα: The Influence of cultural services quality on city image: the case of Athens [Αγγλική] Ημερομηνία: 09-09-2018 [2018-09-09] Συγγραφέας: Λιούτα, Σταυρούλα Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Πολιτισμικών Μονάδων (ΔΠΜ) Περίληψη (Abstract): Η παρούσα έρευνα στοχεύει στη διερεύνηση των αντιλήψεων των πολιτών σχετικά με την ποιότητα των πολιτιστικών υπηρεσιών που προσφέρει ο Δήμος Αθηναίων. Μετά από μία βιβλιογραφική ανασκόπηση στα πεδία του πολιτισμού, του μάρκετινγκ υπηρεσιών και της ποιότητας υπηρεσιών δημιουργήθηκε ένα θεωρητικό πλαίσιο και αναπτύχθηκε μία σειρά ερευνητικών ερωτημάτων. Στη συνέχεια, δημιουργήθηκε ένα ερωτηματολόγιο...