Ημερομηνία: 11-05-2025 Συγγραφέας: ΒΑΣΙΛΙΚΗ ΜΠΟΤΣΕΤΟΥ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Τραπεζική, Λογιστική και Χρηματοοικονομική (ΤΛΧ) Περίληψη (Abstract): Η ελεγκτική λογιστική αποτελεί έναν σημαντικό κλάδο της οικονομικής επιστήμης που εστιάζει στην αξιολόγηση και επαλήθευση των οικονομικών καταστάσεων και των εσωτερικών διαδικασιών μιας επιχείρησης.Το κύριο ζητούμενο της ελεγκτικής είναι να διασφαλίσει την αξιοπιστία των οικονομικών πληροφοριών που παρέχονται στους ενδιαφερόμενους φορείς.Η εργασία εξετάζει τον ρόλο των ορκωτών ελεγκτών λογιστών κα...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: The relation between quality of service and customer satisfaction at the Food & Beverage departments in Resort hotels: the case of the hotel Eva Palace Grecotel. [Αγγλική] Ημερομηνία: 17-05-2019 [2019-05-17] Συγγραφέας: ΠΑΡΙΣΗ, ΜΑΡΙΑ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ) Περίληψη (Abstract): Η παρούσα διπλωματική εργασία πραγματεύεται το ζήτημα της σχέσης ανάμεσα στην ποιότητα παροχής υπηρεσιών και στην ικανοποίηση των πελατών των επισιτιστικών τμημάτων (F&B) των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων. Η παροχή ποιοτικών υπηρεσιών συνδέεται άμεσα με την ικανοποίηση πελατών, που με τη σειρά της έχει πολλαπλά οφέλη για τις επιχειρήσεις όλων των κλάδων, με κυριότερα, την επανάληψη μιας αγοράς προϊόν...