Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Organizational Culture and Resistance to Change at the General Hospital of Chania within the upgrade planning of service quality [Αγγλική] Ημερομηνία: 19-09-2020 [2020-09-19] Συγγραφέας: Ζερβέα, Ευγενία Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ) Περίληψη (Abstract): Σκοπός της παρούσας έρευνας ήταν να εξεταστεί το ενδεχόμενο εφαρμογής ενός νέου μοντέλου διοίκησης (Διοίκηση Ολικής Ποιότητας) στο Γενικό Νοσοκομείο Χανίων με στόχο την αναβάθμιση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών. Για να γίνει αυτό χρειάστηκε να διερευνηθεί η οργανωσιακή κουλτούρα που επικρατεί στο νοσοκομείο καθώς και η κουλτούρα που το προσωπικό θα επιθυμούσε για τα επόμενα πέντε χρόνια,...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Organizational change in the Greek public administration. Reform strategy and staff's perceptions and reactions. The case of the Ministry of Education. [Αγγλική] Ημερομηνία: 07-09-2019 [2019-09-07] Συγγραφέας: Maraslis, Konstantinos Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA) Περίληψη (Abstract): In the last decade, the Greek public administration is following a strategy of large scale reforms with the target of addressing the impact of the financial crisis and becoming more functional and effective. The Ministry of Education is one of the organizations of the public sector that underwent changes in order to rationalize and modernize its structure. The goal of this dissertation is to stud...