Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Quality dimensions of e-banking and their inpact on customer satisfaction [Αγγλική] Ημερομηνία: 16-05-2020 [2020-05-16] Συγγραφέας: Θεοδωρίδης, Ιωάννης Χρυσοβαλάντης Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Τραπεζική Λογιστική Χρηματοοικονομική (ΤΛΧ) Περίληψη (Abstract): Η ραγδαία ανάπτυξη της τεχνολογίας, επέφερε αλλαγή στον τρόπο που εκτελούνται οι συναλλαγές των τραπεζών, τόσο στα φυσικά καταστήματα, όσο και με τη χρήση της ηλεκτρονικής τραπεζικής. Τις τελευταίες δεκαετίες, χρησιμοποιούνται ολοένα και πιο πολύ εφαρμογές ηλεκτρονικής τραπεζικής από πελάτες των τραπεζών, προκαλώντας θετικές και αρνητικές επιπτώσεις. Στην παρούσα μελέτη, γίνεται μια προσπάθεια ανά...