Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Comparison and analysis of the technology’s role in Greek banking before and after covid-19. Impact on banks, businesses and customers themselves. [Αγγλική] Ημερομηνία: 24-09-2022 [2022-09-24] Συγγραφέας: Πλιάτσικας, Θεόδωρος Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Τραπεζική (ΤΡΑ) Περίληψη (Abstract): Η πανδημία του Covid-19 έχει επιφέρει σημαντικές αλλαγές στην καθημερινότητα των ατόμων, καθώς και στη λειτουργία των επιχειρήσεων όλων των κλάδων. Μεταξύ αυτών, τα τραπεζικά ιδρύματα στράφηκαν προς την υιοθέτηση νέων τεχνολογιών ώστε να διασφαλίσουν τη βιωσιμότητά τους και την ασφάλειά των πελατών τους. Αντίστοιχα, πολλοί καταναλωτές επέλεξαν τη χρήση ηλεκτρονικών τραπεζικών υπηρεσιών ώστε να περ...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: The effect of the adoption of banks' new technologies on customer service. [Αγγλική] Ημερομηνία: 06-06-2020 [2020-06-06] Συγγραφέας: ΠΑΠΑΧΑΤΖΟΠΟΥΛΟΥ, ΕΥΑΓΓΕΛΙΑ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Τραπεζική (ΤΡΑ) Περίληψη (Abstract): Με την πάροδο των χρόνων, σε συνδυασμό με την ανάπτυξη και τη χρήση της τεχνολογίας, η τραπεζική εξελίχθηκε σε ηλεκτρονική τραπεζική. Οι τράπεζες (των οποίων ο στόχος διαχρονικά είναι, μέσω της λειτουργίας τους η μεγιστοποίηση του κέρδους τους), εκμεταλλεύτηκαν την τεχνολογία για να προσελκύσουν περισσότερους πελάτες, προσαρμόζοντας τις στρατηγικές τους και την επικοινωνία τους, προκειμένου να του...