Επιλέξτε την εφαρμογή κριτηρίων αναζήτησης απο την παρακάτω λίστα, στα αποτελέσματα που βρέθηκαν:
Απόκρυψη λίστας κριτηρίων αναζήτησης
Βρέθηκαν 2 αποτελέσματα
, σύνολο σελίδων 1.
Εφαρμοζόμενα κριτήρια αναζήτησης:
ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΠΕΛΑΤΗ
Ακύρωση των κριτηρίων αναζήτησης
Λίστα μετα τα αποτελέσματα αναζήτησης:
Τίτλος σε άλλη γλώσσα:
Customer experience: A powerfull " weapon" and how to impove it aiming at higher profits in a COSMOTE SHOP [Αγγλική]
Ημερομηνία:
09-09-2018 [2018-09-09]
ΜΑΡΙΤΣΑ, ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗ
Σχολή:
Σχολή Κοινωνικών Επιστημών
Τμήμα:
Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
Περίληψη (Abstract): The topic of this dissertation refers to the telecommunication management section and the economic outcome that arises via the interaction with customers in retail shops. All the tangible and intangible interactions that a customer has with a company and its products, form customer experience which is a part of the overall customer satisfaction. Customer experience in its entirety reveals how cust...
ΑΓΡΙΜΗ, ΜΑΡΙΑ
Σχολή:
Σχολή Κοινωνικών Επιστημών
Τμήμα:
Τραπεζική (ΤΡΑ)
Περίληψη (Abstract): Η παρούσα μελέτη έχει ως στόχο να περιγράψει και να εμβαθύνει την κατανόηση της έννοιας της εμπειρίας του πελάτη και να εστιάσει στους παράγοντες εκείνους που την επηρεάζουν, στο πλαίσιο του τραπεζικού συστήματος. Στο πρώτο μέρος, περιγράφονται οι προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι τράπεζες τόσο σε παγκόσμιο όσο και τοπικό επίπεδο και διερευνάται η έννοια της εμπειρίας του πελάτη, οι διαστάσεις της...