Ημερομηνία: 5-2004 [2004] Συγγραφέας: Σοφία Αποστολίδου Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ) Περίληψη (Abstract): Οι οργανισµοί παροχής υπηρεσιών, καλούνται σε καθηµερινή βάση να αντιµετωπίσουν πληθώρα πιέσεων και αλλαγών, οι οποίες προκύπτουν αφενός στο οικονοµικό, πολιτικό και κοινωνικό σκηνικό και αφετέρου στο πλαίσιο της εσωτερικής τους λειτουργίας. Η συνεχής βελτίωση αποτελεί το σκοπό του οργανισµού εκείνου που επιθυµεί την υψηλής ποιότητας παροχή υπηρεσιών, την ανάπτυξή του και την απόκτηση ανταγωνιστικ...