Τίτλος σε άλλη γλώσσα: The role of employee training and development in the context of digitisation of the banking system to maintain competitive advantage. [Αγγλική] Ημερομηνία: 09-09-2023 Συγγραφέας: ΣΤΥΛΙΑΝΟΣ ΝΑΤΣΗΣ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Τραπεζική Λογιστική Χρηματοοικονομική (ΤΛΧ) Περίληψη (Abstract): Στη σημερινή ταχέως εξελισσόμενη τραπεζική βιομηχανία, η ψηφιοποίηση έχει καταστεί βασικός μοχλός ανάπτυξης και ανταγωνιστικότητας. Οι τράπεζες επενδύουν σε μεγάλο βαθμό σε ψηφιακές τεχνολογίες για να ικανοποιήσουν τις ανάγκες των πελατών, να βελτιώσουν τη λειτουργική αποδοτικότητα και να παραμείνουν μπροστά από τον ανταγωνισμό. Ωστόσο, η επιτυχία αυτών των πρωτοβουλιών ψηφιακού μετασχηματισμού εξ...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: «Investigating Army Stores Customer Satisfaction. Application on the Army Store of Rhodes» [Αγγλική] Ημερομηνία: 25-09-2021 [2021-09-25] Συγγραφέας: Γκόβαρης, Αθανάσιος Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ) Περίληψη (Abstract): Στη σύγχρονη εποχή κάθε επιχείρηση προκειμένου να επιβιώσει οικονομικά, αλλά και για να αυξήσει την συμμετοχή της στην αγοραστική «πίτα» ή στην καλύτερη περίπτωση να διατηρήσει την ήδη υπάρχουσα πρέπει να έχει σαν σκοπό την ικανοποίηση των πελατών – καταναλωτών της, η οποία αποτελεί και το σημαντικότερο στοιχείο, αφού οι πελάτες αποτελούν την πνοή μιας επιχείρησης. Η μέτρηση της ικανοποίησης του π...