Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Evaluation of the quality of the services provided by the telecommunication companies operating in Greece, through the measurement of customer satisfaction. [Αγγλική] Ημερομηνία: 13-09-2020 [2020-09-13] Συγγραφέας: Μιόβολος, Σταύρος Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ) Περίληψη (Abstract): Τα τελευταία χρόνια η έννοια της ποιότητας έχει αποκτήσει εξέχουσα θέση και υψηλή αξία στο σύνολο των επιχειρήσεων. Καθώς επίσης έχει αλλάξει την κουλτούρα και τον τρόπο λειτουργίας των επιχειρήσεων, όλων των επιχειρηματικών κλάδων. Ένα από τα πιο βασικά στοιχεία για την επιτυχημένη πορεία μιας επιχείρησης, μέσα σε ένα περιβάλλον που χαρακτηρίζεται από υψηλό ανταγωνισμό, είναι η ικανοποίηση των ...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Cultural Heritage in Corporate Social Responsibility: A Determinant of Satisfaction, Loyalty and Word of Mouth [Αγγλική] Ημερομηνία: 23-07-2018 [2018-07-23] Συγγραφέας: Chatzinaki, Magdalini Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA) Περίληψη (Abstract): Background: Today, more and more private companies are getting involved with cultural heritage, within the context of their corporate social responsibility strategies. There is a wide range of relevant examples of companies from different business sectors, that are contributing in the preservation and promotion of Greece’s arts and culture. This dissertation is an effort to investigate the dynamic...