Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Quality of Health Services - Evaluation of patient satisfaction in a private microbiology laboratory [Αγγλική] Ημερομηνία: 16-09-2023 Συγγραφέας: ΕΛΙΣΑΒΕΤ ΛΟΥΚΙΔΟΥ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ) Περίληψη (Abstract): Εισαγωγή: Η ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας αποτελεί ένα από τα πιο σημαντικά ζητήματα που απασχολεί την παγκόσμια ιατρική κοινότητα. Τα μικροβιολογικά εργαστήρια αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι των συστημάτων υγείας με την διασφάλιση της ποιότητας των υπηρεσιών τους να κρίνεται απαραίτητη. Καθώς η μέτρηση της ικανοποίησης των ασθενών αποτελεί κύρια παράμετρο σε ότι αφορά την αξιολόγηση τ...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Investigation of patients' satisfaction with the quality of services provided by the 1st Local Health Unit of the Municipality of Nikaia - Agios Ioannis Rentis [Αγγλική] Ημερομηνία: 09-05-2021 [2021-05-09] Συγγραφέας: Σταφυλάκη, Άννα Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ) Περίληψη (Abstract): Εισαγωγή: Ο εκσυγχρονισμός του ΕΣΥ και οι αλλαγές στην ΠΦΥ έχουν οδηγήσει στη δημιουργία των ΤΟΜΥ ως το πρώτο σημείο επαφής των ασθενών με το Σύστημα Υγείας. Η πρώτη ΤΟΜΥ πανελλαδικά δόθηκε σε λειτουργία τον Δεκέμβριο του 2017 ενώ σήμερα λειτουργούν 120 ΤΟΜΥ σε όλη τη χώρα. Σκοπός: Η παρούσα διπλωματική εργασία καλείται να διερευνήσει την ικανοποίηση των ασθενών από την ποιότητα των παρεχόμενων ...