Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Preparation for the Certification of the Postgraduate Course “Quality Management and Technology” of the Hellenic Open University. Analysis of “The voice of Customer” [Αγγλική] Ημερομηνία: 27-09-2020 [2020-09-27] Συγγραφέας: Λιβάνη, Αικατερίνη Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ) Περίληψη (Abstract): Η παρούσα εργασία επιχειρεί να μελετήσει την ικανοποίηση των Φοιτητών του Μεταπτυχιακού Προγράμματος «Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας» του ΕΑΠ ως μέρος της διαδικασίας προετοιμασίας για την πιστοποίηση του προγράμματος, ακολουθώντας τις βασικές αρχές Διασφάλισης της Ποιότητας όπως αυτές προβλέπονται από τη διεθνή βιβλιογραφία αλλά και από τη σχετική Ευρωπαϊκή και Ελληνική Νομοθεσία. Για τις ...