Ημερομηνία: 4-2005 [2005] Συγγραφέας: Δημητριάδης Λάζαρος, Πασχαλόγλου Παναγιώτης, Πικούνη Ευθυμία Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ) Περίληψη (Abstract): Το πρότυπο ISO 9001:2000 παρέχει ένα σύστημα ποιοτικής διαχείρισης σε οποιανδήποτε οργανισμό θέλει να βελτιώσει τον τρόπο λειτουργίας του, να επιδεικνύει την ικανότητά του να παρέχει προϊόντα τα οποία αντεπεξέρχονται στις απαιτήσεις του πελάτη και να αυξάνει την ικανοποίηση του τελευταίου. Η παρούσα εργασία ασχολείται με την διαδικασία της εφαρμογής του προτύπου σε μια επιχείρηση εξόρυξης, επεξερ...