Κριτήρια αναζήτησης: Container Shipping Industry & Τομέας Θαλάσσιας Μεταφοράς Εμπορευματοκιβωτίων
Βρέθηκε 1 αποτέλεσμα
Βρέθηκε 1 αποτέλεσμα , σύνολο σελίδων 1.
Εφαρμοζόμενα κριτήρια αναζήτησης: Container Shipping Industry & Τομέας Θαλάσσιας Μεταφοράς Εμπορευματοκιβωτίων Ακύρωση των κριτηρίων αναζήτησης
Περιορισμός αποτελεσμάτων με τη χρήση επιπλέον κριτηρίων αναζήτησης
Λίστα μετα τα αποτελέσματα αναζήτησης:

Η επίδραση του ψηφιακού μετασχηματισμού του customer service στην εμπειρία του πελάτη των Ελλήνων εξαγωγέων. Η μελέτη περίπτωσης μιας ναυτιλιακής εταιρείας διακίνησης εμπορευματοκιβωτίων.

MSc
Τίτλος σε άλλη γλώσσα: The effects of customer service digital transformation on the Greek exporters' customer experience: A container shipping company case study. [Αγγλική] Ημερομηνία: 07-09-2019 [2019-09-07] Συγγραφέας: Ξενάκη, Ιουλία Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA) Περίληψη (Abstract): The aim of the thesis is to investigate how the digital transformation of a container shipping-customer service will affect the customer experience. The thesis will be focused on the experiences of Greek exporters, who have been divided into the two groups, the freight forwarders, and the direct shippers. Until recently, there were limited sources regarding the digital-worldwide trend in container...