Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Κατανοώντας τους τύπους αφοσίωσης των πελατών προς τα ηλεκτρονικά καταστήματα φαρμακείων [Αγγλική] Ημερομηνία: 03-09-2017 [2017-09-03] Συγγραφέας: KOSIA, ATHANASIA Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA) Περίληψη (Abstract): Τhe aim of the present study is to shed light on the customers’ loyalty patterns towards online pharmacies. Specifically, the dissertation tries to investigate if customer satisfaction, website attributes and Technology Acceptance Model (TAM) aspects are important determinants of e-loyalty towards an online pharmacy. Moreover, the role of trust as a moderator between e-loyalty and customer satisfa...