Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Employees views of lean implementation in the service industry [Αγγλική] Ημερομηνία: 28-09-2019 [2019-09-28] Συγγραφέας: ΧΑΤΖΙΝΑΣ, ΦΙΛΙΠΠΟΣ Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ) Περίληψη (Abstract): Περίληψη Απώτερος σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι να αποτυπώσει τις απόψεις των εργαζομένων σχετικά με το βαθμό εφαρμογής της μεθοδολογίας του μοντέλου διαχείρισης ποιότητας lean. Δευτερεύον σκοπός είναι να αναδείξει την δυνατότητα και την μέθοδο εφαρμογής του μοντέλου διαχείρισης ποιότητας lean σε οποιαδήποτε επιχείρηση / οργανισμό που έχει κύριο αντικείμενο την παροχή υπηρεσιών...