Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Assessing customer satisfaction from health care services provided in modern Greek pharmacies and their contribution towards decongesting National Health Care in accordance with the principles of Total Quality Managment. [Αγγλική] Ημερομηνία: 24-09-2022 [2022-09-24] Συγγραφέας: Αμπεριάδης, Παναγιώτης Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ) Περίληψη (Abstract): Το σύγχρονο ελληνικό φαρμακείο βρίσκεται σε ένα κομβικό σημείο, του οποίου η λειτουργία με τον κλασσικό τρόπο αλλάζει και μετεξελίσσεται σε έναν χώρο στον οποίο, εκτός της πώλησης φαρμάκων, μη συνταγογραφούμενων φαρμάκων και παραφαρμάκων, παρέχονται πια και υπηρεσίες πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας. Οι υπηρεσίες αυτές προς το παρόν δεν είναι θεσμοθετημένες από το κράτος, σε αντίθεση με ό,τι συμβαίνε...