Τίτλος σε άλλη γλώσσα: The state of e-banking in Greece today. Customer needs and expectations [Αγγλική] Ημερομηνία: 11-05-2025 Συγγραφέας: ΕΙΡΗΝΗ ΧΑΝΑ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Τραπεζική, Λογιστική και Χρηματοοικονομική (ΤΛΧ) Περίληψη (Abstract): Η παρούσα μελέτη διερευνά την εξέλιξη και την τρέχουσα κατάσταση της ηλεκτρονικής τραπεζικής στην Ελλάδα, υπό το πρίσμα των δύο σημαντικών κρίσεων της τελευταίας δεκαετίας: των Capital Controls και της πανδημίας του Covid-19. Για τη συλλογή δεδομένων χρησιμοποιήθηκε ερωτηματολόγιο, το οποίο διανεμήθηκε διαδικτυακά, με στόχο την αποτύπωση του βαθμού ικανοποίησης των πελατών από τις παρεχόμενες υπηρ...