Βρέθηκαν 2 αποτελέσματα
, σύνολο σελίδων 1.
Περιορισμός αποτελεσμάτων με τη χρήση επιπλέον κριτηρίων αναζήτησης
Εφαρμοζόμενα κριτήρια αναζήτησης:
Ε.Ο.Π.Υ.Υ.
Ακύρωση των κριτηρίων αναζήτησης
Λίστα μετα τα αποτελέσματα αναζήτησης:
Τίτλος σε άλλη γλώσσα:
The quality of Service provided in the field of Public Health: A case study in Greece [Αγγλική]
Ημερομηνία:
20-09-2020 [2020-09-20]
Δρούλια, Άννα
Σχολή:
Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας
Τμήμα:
Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ)
Περίληψη (Abstract): Η παρούσα εργασία ασχολείται με τη μέτρηση της ποιότητας παροχής υπηρεσιών στον τομέα της Δημόσιας Υγείας, σε ένα μοναδικό σύστημα παροχής υπηρεσιών, τον Εθνικό Οργανισμό Παροχής Υπηρεσιών Υγείας (Ε.Ο.Π.Υ.Υ.).
Στο πλαίσιο της μελέτης εξετάζεται η εφαρμογή μιας εκ των δημοφιλέστερων και πλέον μεθόδων μέτρησης της ποιότητας υπηρεσιών, αυτή της μεθόδου του Servqual. Μέσα από συγκεκριμένο τύπο ερωτημ...
Τίτλος σε άλλη γλώσσα:
DEVELOPMENT OF A QUALITY MANAGEMENT SYSTEM BASED ON ISO 9001:2015 STANDARD ON THE NATIONAL ORGANIZATION OF HEALTH SERVICES (E.O.P.Y.Y.) PHARMACY - CASE STUDY [Αγγλική]
Ημερομηνία:
30-09-2018 [2018-09-30]
ΓΑΛΑΝΟΠΟΥΛΟΥ, ΙΩΑΝΝΑ
Σχολή:
Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας
Τμήμα:
Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ)
Περίληψη (Abstract): Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η ανάπτυξη ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνα με το επικαιροποιημένο πρότυπο ISO 9001:2015, στο φαρμακείο Αθήνας του Εθνικού Οργανισμού Παροχής Υπηρεσιών Υγείας (Ε.Ο.Π.Υ.Υ.) που βρίσκεται στην περιοχή της Ομόνοιας, στην προσπάθεια βελτίωσης της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας του Φαρμακείου και επίτευξης της ικανοποίησης των απα...
