Τίτλος σε άλλη γλώσσα: "Τhe impact of "soft" aspects of Total Quality Management (TQM) on the effectiveness of companies listed on the Athens Stock Exchange (ASE)" [Αγγλική] Ημερομηνία: 23-09-2025 Συγγραφέας: ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΓΩΤΗΣ Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ) Περίληψη (Abstract): Η παρούσα διπλωματική εξετάζει τον ρόλο έξι «ήπιων» πτυχών της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ), και συγκεκριμένα της δέσμευσης της διοίκησης, της επικοινωνίας, της ενδυνάμωσης των εργαζομένων, της εμπιστοσύνης στον οργανισμό, της εκπαίδευσης και της ομαδικής εργασίας στην ενίσχυση της αντιλαμβανόμενης οργανωσιακής αποτελεσματικότητας, εστιάζοντας σε εισηγμένες εταιρείες στο Χρηματιστήριο Αξιών Αθ...

Ημερομηνία: 24-09-2023 Συγγραφέας: ΧΑΡΑΛΑΜΠΙΑ ΤΡΙΒΥΖΑΚΗ Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ) Περίληψη (Abstract): Η διαμόρφωση ενός γενικού́ πλαισίου ποιοτικών προδιαγραφών για το σχεδιασμό και την υλοποίηση συγχρηματοδοτουμένων προγραμμάτων Συνεχιζόμενης Επαγγελματικής Κατάρτισης είναι απαραίτητη προϋπόθεση στη σωστή ποιοτική υλοποίησή τους.Στο πρώτο κεφάλαιο αναλύεται η διασφάλιση ποιότητας στην εκπαίδευση Ενηλικών αναλύοντας το ιστορικό πολιτικής και ανάγκης για ποιοτική παροχή στην εκπαίδευση καθώς και όσ...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Research and analysis based on the application of the principles of Total Quality Management in in Hellenic Navy: case study [Αγγλική] Ημερομηνία: 17-9-2023 Συγγραφέας: ΝΙΚΟΛΑΟΣ ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ) Περίληψη (Abstract): Ο βασικός στόχος της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η έρευνα σχετικά με την εφαρμογή των βασικών αρχών της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας στο Ελληνικό Πολεμικό Ναυτικό. Για τις ανάγκες της εργασίας μοιράστηκαν ερωτηματολόγια σε στελέχη του Πολεμικού Ναυτικού με σκοπό την προβολή της παρούσας κατάστασης συγκριτικά με την εκπλήρωση των αντικειμενικών σκοπών της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας. Το δείγμ...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Organization of a telecommunications service shop based on Total Quality Management [Αγγλική] Ημερομηνία: 17-05-2020 [2020-05-17] Συγγραφέας: Φατόλας, Κωνσταντίνος Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ) Περίληψη (Abstract): Η επίτευξη της αριστείας της ποιότητας δίνει ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στις επιχειρήσεις και στους Οργανισμούς καθώς η παραγωγή ποιοτικών προϊόντων προάγει την καινοτομία στον μέγιστο βαθμό. Η ποιότητα αποτελεί πλέον το επίκεντρο σε κάθε επιχειρηματική σκέψη. Η νέα κουλτούρα διοίκησης επιχειρήσεων, η οποία εμφανίστηκε με επίκεντρο την ποιότητα ονομάστηκε Διοίκηση Ολικής Ποιότητας. Σύμφωνα με...

Ημερομηνία: 9-2005 [2005] Συγγραφέας: Λάζαρη, Χρυσούλα Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ) Περίληψη (Abstract): Η ποιότητα αποτελεί ένα σύνθετο και πολυδιάστατο όρο ειδικά όταν επικεντρωθούµε στον τοµέα της παροχής υπηρεσιών. Όταν αναφερόµαστε στην έννοια υπηρεσία εννοούµε «µια σειρά ενεργειών που γίνεται για χάρη του πελάτη προς το σκοπό ικανοποίησης κάποιον αναγκών του και χρησιµοποιείται από τον πελάτη ταυτόχρονα η σχεδόν ταυτόχρονα µε την παραγωγή και προσφορά της» (Χυτήρης, 1991: 147). Για να πετύχουµε...

Ημερομηνία: 3-2005 [2005] Συγγραφέας: Κεχαγιάς Θρασύβουλος Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ)

Ημερομηνία: 7-2004 [2004] Συγγραφέας: Εμμανουήλ Φουντουλάκης Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ) Περίληψη (Abstract): Στόχος της διπλωµατικής αυτής εργασίας είναι να προσεγγίσει θεωρητικά κατ’ αρχήν και κατ’ επέκταση να ερευνήσει την εφαρµογή της ∆ΟΠ στα επισιτιστικά τµήµατα των εποχιακών κυρίως ξενοδοχείων ως ένα στρατηγικό ζήτηµα που αφορά όλη την επιχειρηµατική οργάνωση και διοίκηση. Η θεωρητική προσέγγιση που γίνεται στα πέντε πρώτα κεφάλαια παρουσιάζει τη φιλοσοφία της ∆ΟΠ στους οργανισµούς παροχής υπηρεσιών...