Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Perceived Quality and Prospects for Development of Special Interest Tourism Destinations: The Case of the Congress Tourism Product of Thessaloniki [Αγγλική] Ημερομηνία: 22-09-2019 [2019-09-22] Συγγραφέας: Γκατζιαλίδης, Χρήστος Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ) Περίληψη (Abstract): Η έννοια του συνεδριακού τουρισμού, αναφέρεται σε διεθνείς συναντήσεις, εταιρικού ή όχι χαρακτήρα και στην βασική της ανάλυση, περιλαμβάνει τις κατηγορίες των συναντήσεων εργασίας, των ταξιδίων κινήτρων, των συνε-δρίων και εκθέσεων. Στην παρούσα μελέτη, συζητείται το συνεδριακό τουρι-στικό προϊόν της Θεσσαλονίκης και τα επιμέρους συστατικά του στοιχεία, αυ-τά της μετακίνησης, μεταφοράς, διαμονής, ...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Customer Retention & Retrieval: How the quality of services affects the loyalty and satisfaction of customers of financial institutions [Αγγλική] Ημερομηνία: 23-09-2017 [2017-09-23] Συγγραφέας: ΠΕΤΡΟΥ, ΘΕΟΔΩΡΟΣ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Τραπεζική (ΤΡΑ) Περίληψη (Abstract): Ο σκοπός αυτής της έρευνας είναι να διερευνήσει κατά πόσο υπάρχει μια θετική σχέση ανάμεσα στην αντίληψη των πελατών για την ποιότητα εξυπηρέτησης και της πρόθεσής τους να συνεχίσουν την συνεργασία τους με τον συγκεκριμένο χρηματοπιστωτικό οργανισμό. Η σχετική βιβλιογραφία, όπως αναφέρεται, έχει μελετηθεί προκειμένου να ελεγχθεί το εννοιολογικό πλαίσιο στο οποίο έχει βασιστεί η διερεύνηση της συγ...