Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Evaluation of quality of education services using the servqual model, in a secondary school [Αγγλική] Ημερομηνία: 25-09-2022 [2022-09-25] Συγγραφέας: Τσιαντή, θεοδώρα-Διαμάντω Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ) Περίληψη (Abstract): Η ποιότητα των συστημάτων δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης αποτελεί σήμερα μια σημαντική πρόκληση για την ανάπτυξη των κοινωνιών. Η ανάλυση δεδομένων αποκαλύπτει ενδιαφέροντα ευρήματα σχετικά με τις αντιλήψεις των μαθητών για την ποιότητα των υπηρεσιών. Η συνεχής μέτρηση των υπηρεσιών στα σχολεία θα συμβάλει στην διαρκή βελτίωσης της ποιότητας, δημιουργώντας μία σωστή βάση προκειμένου να επιτευχθούν υψη...