Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Digitization in Greek Banking Industry and the Consumer Satisfaction Rate [Αγγλική] Ημερομηνία: 21-09-2019 [2019-09-21] Συγγραφέας: Κουμπουλή, Παναγιώτα Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Τραπεζική (ΤΡΑ) Περίληψη (Abstract): Διατύπωση προβλήματος: Στις μέρες μας, το τραπεζικό τοπίο έχει αλλάξει ριζικά. Η ταχεία ανάπτυξη της τεχνολογίας έφερε επανάσταση στον τρόπο που οι καταναλωτές διαχειρίζονται τα οικονομικά τους και από τις δυνατότητες που παρέχει το διαδίκτυο μέχρι αυτές του κινητού, οι τράπεζες είναι αναγκασμένες να αναθεωρήσουν τον τρόπο με τον οποίο αναπτύσσουν τις δραστηριότητές τους για να παρέχουν βελτιωμένη...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: ELECTRONIC BANKING THE EVOLUTION OF TECHNOLOGH AND THE CUSTOMER'S SATISFACTION [Αγγλική] Ημερομηνία: 12-05-2018 [2018-05-12] Συγγραφέας: ΓΑΥΓΙΩΤΑΚΗ, ΜΑΡΙΑ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Τραπεζική (ΤΡΑ) Περίληψη (Abstract): Στην παρούσα διπλωματική εργασία παρουσιάζονται βασικά στοιχεία για την ιστορική εξέλιξη της ηλεκτρονικής τραπεζικής, τους τύπους ηλεκτρονικής τραπεζικής καθώς και την ασφάλεια των συναλλαγών και την εμπιστοσύνη και την ικανοποίηση των καταναλωτών απέναντι στις υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής. Επιπλέον, καταγράφονται τα βασικά μειονεκτήματα και πλεονεκτήματα από την χρήση της ηλεκτρονικής τραπεζ...