Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Methodological approach to research about parent’s satisfaction whose newborn babies hospitalized in NICU. [Αγγλική] Ημερομηνία: 16-09-2017 [2017-09-16] Συγγραφέας: Ηλία, Ευαγγελία Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ) Περίληψη (Abstract): Εισαγωγή: Η μέτρηση της ικανοποίησης των χρηστών υπηρεσιών υγείας αποτελεί ένα σημαντικό δείκτη ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας. Στη περίπτωση των νεογνών που νοσηλεύονται στις Μονάδες Εντατικής Νοσηλείας Νεογνών (ΜΕΝΝ), που δεν είναι σε θέση να αξιολογήσουν την ικανοποίηση τους από τις υπηρεσίες που λαμβάνουν και με κατεύθυνση την εξαγωγή συμπερασμάτων για τις παρεχόμενες υπηρεσίες στι...