Τίτλος σε άλλη γλώσσα: The Impact of Mobile Banking Service Quality Characteristics and Users’ Sociodemographic Characteristics on Retail Customer Satisfaction in Greek Banks [Αγγλική] Ημερομηνία: 12-09-2026 Συγγραφέας: ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΜΑΝΕ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Τραπεζική, Λογιστική και Χρηματοοικονομική (ΤΛΧ) Περίληψη (Abstract): Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει τους παράγοντες που επηρεάζουν την ικανοποίησητων χρηστών από τις υπηρεσίες mobile banking στο ελληνικό τραπεζικό περιβάλλον.Συγκεκριμένα, διερευνάται η επίδραση των διαστάσεων της αντιλαμβανόμενης ποιότητας τωνηλεκτρονικών υπηρεσιών, όπως αυτές αποτυπώνονται στο μοντέλο E-S-QUAL (ευκολίαχρήσης, αξιοπιστία, ασφάλεια και ανταπόκριση), στην ηλεκτρονική ικανοποί...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Determinants of soclal media use in travel [Αγγλική] Ημερομηνία: 30-09-2017 [2017-09-30] Συγγραφέας: Καζασίδου, Δήμητρα Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ) Περίληψη (Abstract): Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν σημειώσει τεράστια ανάπτυξη τα τελευταία χρόνια και επηρεάζουν κάθε πτυχή της σύγχρονης ζωής. Λογικό επακόλουθο ήταν και η επιδρασή τους στον τουριστικό τομέα. Η κατανόηση των παραγόντων που επηρεάζουν τη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για ένα ταξίδι θεωρείται ιδιαίτερα σημαντική για τους μάνατζερς των τουριστικών επιχειρήσεων αλλά και για τους τουριστικούς...