Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Dimensions of internet banking quality and their effects on customer satisfaction [Αγγλική] Ημερομηνία: 12-09-2020 [2020-09-12] Συγγραφέας: Οικονόμου, Κωνσταντίνα Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Τραπεζική Λογιστική Χρηματοοικονομική (ΤΛΧ) Περίληψη (Abstract): Από τα αποτελέσματα που εξήχθησαν, προέκυψε ότι η ευκολία των συναλλαγών και το χαμηλότερο κόστος αποτέλεσαν τους σημαντικότερους παράγοντες για τη χρήση της ηλεκτρονικής τραπεζικής, ενώ η ικανοποίηση των χρηστών του internet banking φάνηκε να συσχετίζεται σημαντικά με την ηλικία, το εισόδημα, το μορφωτικό επίπεδο, την επαγγελματική ιδιότητα αλλά και τον τόπο κατοικίας των συμμετεχόντων στην ...