Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Perceptions of public sector employees for Total Quality Management. Case study of Special Management Services of Operational Programmes [Αγγλική] Ημερομηνία: 10-2016 [2016-10] Συγγραφέας: ΤΑΓΚΟΥΛΗΣ, ΓΕΩΡΓΙΟΣ Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ) Περίληψη (Abstract): Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι η διερεύνηση των αντιλήψεων των εργαζομένων του Δημόσιου Τομέα και ειδικότερα των Ειδικών Υπηρεσιών Διαχείρισης Επιχειρησιακών Προγραμμάτων στο πλαίσιο του ΕΣΠΑ 2014-2020 για την διαχείριση της ποιότητας και κυρίως την εφαρμογή της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ). Με τη χρήση ερωτηματολογίου εξετάζονται και αξιολογούνται όλοι οι κρίσιμοι παράγοντες της ΔΟΠ, ως πρ...