Ημερομηνία: 16-09-2017 [2017-09-16] Συγγραφέας: ΤΖΑΚΗ, ΜΑΡΙΑ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ) Περίληψη (Abstract): ΕΙΣΑΓΩΓΗ. Στην Ελλάδα ο φαρμακευτικός κλάδος τα τελευταία χρόνια βιώνει μεγάλες αλλαγέςς. Ο φαρμακοποιός ως επαγγελματίας υγείας συμμετέχει στην παροχή φαρμακευτικής φροντίδας και συμβάλλει σημαντικά στην εκπαίδευση και φροντίδα του ασθενούς. Η ικανοποίηση των ασθενών-πελατών είναι ένας σημαντικός δείκτης της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας. Η παροχή εξαιρετικής ποιότητας υπηρεσιών θα ο...