Τίτλος σε άλλη γλώσσα: "Emotional Intelligence as a factor to enhance employee satisfaction and performance in hospitality industry" [Αγγλική] Ημερομηνία: 26-09-2020 [2020-09-26] Συγγραφέας: Καπετάνου, Αναστασία Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ) Περίληψη (Abstract): Στη διοίκηση των τουριστικών επιχειρήσεων και συγκεκριμένα στον ξενοδοχειακό κλάδο που η επικοινωνία μεταξύ πελατών και υπαλλήλων αλλά και η εσωτερική επικοινωνία μεταξύ προϊσταμένων και υφισταμένων αποτελεί το κλειδί της επιτυχίας της κάθε επιχείρησης, ο συνδυασμός της Συναισθηματικής Νοημοσύνης με την κατάλληλη Διοίκηση του Ανθρωπίνου Δυναμικού θα οδηγήσει τόσο στην ενίσχυση της επαγγελματικής ι...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: The relationship between the economic crisis and professional satisfaction of health professionals : Emotional intelligence as the mitigating factor. [Αγγλική] Ημερομηνία: 15-09-2019 [2019-09-15] Συγγραφέας: ΓΙΔΑΡΗ, ΟΥΡΑΝΙΑ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ) Περίληψη (Abstract): Στόχος Η διερεύνηση της επαγγελματικής ικανοποίησης στο χώρο της υγείας, έχει αποτελέσει κατά καιρούς αντικείμενο σε διάφορες μελέτες, ενώ τα τελευταία χρόνια της οικονομικής κρίσης, είναι ένα ιδιαίτερο ζήτημα που απασχολεί τις διοικήσεις των οργανισμών. Αυτό ισχύει για λόγους οργανωτικούς, καθώς η επαγγελματική ικανοποίηση σύμφωνα με τη βιβλιογραφική ανασκόπηση, θεωρείται μία συναισθηματική αντα...