Τίτλος σε άλλη γλώσσα: The effect of Total Quality Management and Organizational’s Culture in Sustainable Development of Service Providers [Αγγλική] Ημερομηνία: 20-09-2020 [2020-09-20] Συγγραφέας: ΜΙΧΑΗΛ, ΜΠΑΒΕΛΑΣ Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ) Περίληψη (Abstract): Ο σκοπός της έρευνας ήταν η διερεύνηση των αντιλήψεων των ιδιοκτητών επιχειρήσεων παροχής υπηρεσιών αναφορικά με τη συμβολή της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας στην ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, στη δημιουργία ενός κλίματος που θα βασίζεται στην Οργανωσιακή Κουλτούρα, καθώς και πόσο αυτές συντελούν στην Αειφόρο Ανάπτυξη. Ειδικότερα, ερευνητικά αναζητήθηκαν απαντήσεις περί της διαδικασίας εφαρμογή...