Ημερομηνία: 2004 [2004] Συγγραφέας: Ξανθοπούλου Ιωάννα Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ) Περίληψη (Abstract): ΣΚΟΠΟΣ. Η παρούσα εργασία στοχεύει στην αποτίµηση του βαθµού ικανοποίησης των νοσηλευθέντων ασθενών στο ογκολογικό νοσοκοµείο «Οι Άγιοι Ανάργυροι» από τις παρεχόµενες ιατρικές και νοσηλευτικές υπηρεσίες καθώς και από την ξενοδοχειακή υποδοµή και γενικότερη οργάνωση του νοσοκοµείου. Ο προσδιορισµός των παραγόντων που συµβάλλουν στην ικανοποίηση των χρηστών και η ποσοτικοποίηση του βαθµού ικανοποίησ...