Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Internal Customer Satisfaction in the healthcare sector during the covid 2019 pandemic [Αγγλική] Ημερομηνία: 24-09-2022 [2022-09-24] Συγγραφέας: Περαντώνη, Ειρήνη Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ) Περίληψη (Abstract): Η διπλωματική εργασία εξετάζει τους παράγοντες που συνέβαλλαν στην ικανοποίηση των εσωτερικών πελατών των νοσοκομείων κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19 στην Ελλάδα. Η εφαρμοζόμενη μεθοδολογία είναι, συλλογή πρωτογενών δεδομένων μέσω ερωτηματολογίου από 22η Φεβρουαρίου έως και 22η Απριλίου 2022 σε 100 εργαζόμενους του Γ.Ν-Κ.Υ Ιεράπετρας. Στόχος της έρευνας είναι η εξέταση της αναφερομένης ικα...