Τίτλος σε άλλη γλώσσα: The Impact of Mobile Banking Service Quality Characteristics and Users’ Sociodemographic Characteristics on Retail Customer Satisfaction in Greek Banks [Αγγλική] Ημερομηνία: 12-09-2026 Συγγραφέας: ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΜΑΝΕ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Τραπεζική, Λογιστική και Χρηματοοικονομική (ΤΛΧ) Περίληψη (Abstract): Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει τους παράγοντες που επηρεάζουν την ικανοποίησητων χρηστών από τις υπηρεσίες mobile banking στο ελληνικό τραπεζικό περιβάλλον.Συγκεκριμένα, διερευνάται η επίδραση των διαστάσεων της αντιλαμβανόμενης ποιότητας τωνηλεκτρονικών υπηρεσιών, όπως αυτές αποτυπώνονται στο μοντέλο E-S-QUAL (ευκολίαχρήσης, αξιοπιστία, ασφάλεια και ανταπόκριση), στην ηλεκτρονική ικανοποί...

Ημερομηνία: 29-09-2019 [2019-09-29] Συγγραφέας: Μιχαήλ, Βασίλειος Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Τραπεζική (ΤΡΑ) Περίληψη (Abstract): Με το πέρασμα των ετών, η μεγάλη ανάπτυξη και δημοτικότητα του Διαδικτύου δημιούργησε από κοινού ευκαιρίες και απειλές για τις επιχειρήσεις, ανεξαρτήτου κλάδου. Οι ευκαιρίες και οι απειλές αυτές έγκειται στο να μπορέσουν οι επιχειρήσεις να υποστηρίξουν και να παραδώσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους χρησιμοποιώντας το Διαδίκτυο ως κανάλι διανομής. Στον τραπεζικό κλάδο, η συμβολή του Διαδικτύο...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Determinants of soclal media use in travel [Αγγλική] Ημερομηνία: 30-09-2017 [2017-09-30] Συγγραφέας: Καζασίδου, Δήμητρα Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ) Περίληψη (Abstract): Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν σημειώσει τεράστια ανάπτυξη τα τελευταία χρόνια και επηρεάζουν κάθε πτυχή της σύγχρονης ζωής. Λογικό επακόλουθο ήταν και η επιδρασή τους στον τουριστικό τομέα. Η κατανόηση των παραγόντων που επηρεάζουν τη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για ένα ταξίδι θεωρείται ιδιαίτερα σημαντική για τους μάνατζερς των τουριστικών επιχειρήσεων αλλά και για τους τουριστικούς...