Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Development of ChatBot for public sector information on travel abroad [Αγγλική] Ημερομηνία: 18-09-2022 [2022-09-18] Συγγραφέας: Μπάρτζα, Ευσεβία Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Μεταπτυχιακή Εξειδίκευση στα Πληροφοριακά Συστήματα (ΠΛΣ) Περίληψη (Abstract): Κάθε πολίτης κατά την διάρκεια της ζωής του έρχεται σε επαφή με τις δημόσιες υπηρεσίες για ζητήματα που τον αφορούν. Όπως στην περίπτωση ενός ταξιδιού στο εξωτερικό όπου μπορεί να απαιτηθεί η έκδοση διαβατηρίου, βίζας ή της Ευρωπαϊκής Κάρτας Ασφάλισης Ασθενείας. Οι διαδικτυακές πύλες του Ελληνικού Δημοσίου παρέχουν πληροφόρηση για τα γεγονότα ζωής υπό την μορφή καταλόγου. Όμως αυτό το είδος τη...

Ημερομηνία: 20-09-2020 [2020-09-20] Συγγραφέας: Ζέρβα, Αικατερίνη Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Μεταπτυχιακή Εξειδίκευση στα Πληροφοριακά Συστήματα (ΠΛΣ) Περίληψη (Abstract): Ένας μεγάλος αριθμός καταλόγων δημόσιων υπηρεσιών και πύλες ηλεκτρονικής διακυβέρνησης έχουν αναπτυχθεί σε όλη την Ευρώπη για να βοηθήσουν τους πολίτες και τις επιχειρήσεις να έχουν πρόσβαση σε δημόσιες υπηρεσίες. Σε πολλές περιπτώσεις, η ανάπτυξή τους στερείται συντονισμού. Αυτό παρουσιάζει μια πρόκληση για τις δημόσιες διοικήσεις, τους πολίτες και τις επιχειρήσεις να αποκτήσουν μια ολοκληρωμ...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Chatbot development for Passport Issuance [Αγγλική] Ημερομηνία: 20-09-2020 [2020-09-20] Συγγραφέας: Αντωνιάδης, Παντελής Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Μεταπτυχιακή Εξειδίκευση στα Πληροφοριακά Συστήματα (ΠΛΣ) Περίληψη (Abstract): Οι πληροφορίες που μπορεί να αποκομίσει κάποιος για την έκδοση ελληνικού διαβατηρίου από τα υφιστάμενα κανάλια πληροφόρησης, όπως η σχετική πύλη της Ελληνικής Αστυνομίας, μπορεί να θεωρηθούν ικανοποιητικές. Δεν προσφέρουν όμως την εξατομικευμένη πληροφόρηση που θα επιθυμούσε κάποιος πολίτης, ώστε να μπορεί γρήγορα και απλά να κατανοήσει π.χ. τι δικαιολογητικά απαιτούνται για την περίπτωσή του, ποι...