Τίτλος σε άλλη γλώσσα: APPLICATION OF THE PRINCIPLES OF TQM IN A DEPARTMENT OF THE MINISTRY OF ECONOMY, DEVELOPMENT AND TOURISM [Αγγλική] Ημερομηνία: 2016 [2016] Συγγραφέας: ΧΑΡΑΛΑΜΠΑΚΗΣ, ΑΝΤΩΝΙΟΣ Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ) Περίληψη (Abstract): Η παρούσα Διπλωματική εργασία στοχεύει στην καταγραφή και αξιολόγηση της εμπειρίας από την εφαρμογή των αρχών της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας σε ένα Τμήμα του Υπουργείου Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού, μέσω του σχεδιασμού και ανάπτυξης ενός Συστήματος Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (Σ.Δ.Ο.Π.). Επιμέρους στόχος είναι η ανάδειξη της αναγκαιότητας εισαγωγής της ποιότητας στο Δημόσιο τομέα και η καλύτ...