Ημερομηνία: 14-09-2025 Συγγραφέας: ΔΕΣΠΟΙΝΑ ΤΑΣΙΟΥ Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ) Περίληψη (Abstract): Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι να παρουσιαστεί το ISO 15189:2022 και να αναδειχθεί η σημασία του για την ποιότητα στα ιατρικά εργαστήρια, ιδιαίτερα κατά την προαναλυτική φάση. Αρχικά θα εξεταστεί η φάση της Προανάλυσης και η σπουδαιότητά της για την εργαστηριακή ιατρική και τη διάγνωση. Έπειτα, θα γίνει μια σύντομη περιγραφή του Προτύπου και θα αναλυθούν οι παράγραφοι που περιλαμβ...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: CONTINUOUS IMPROVEMENT OF QUALITY IN ELEVATOR CABIN PRODUCTION LINE [Αγγλική] Ημερομηνία: 13-9-2025 Συγγραφέας: ΧΡΙΣΤΙΝΑ ΑΓΓΕΛΟΠΟΥΛΟΥ Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ) Περίληψη (Abstract): Η ποιότητα αποτελεί καθοριστικό παράγοντα επιβίωσης και ανάπτυξης των επιχειρήσεων στο σύγχρονο, ανταγωνιστικό και πολύπλοκο περιβάλλον. Δεν επηρεάζει μόνο το προϊόν και τις διαδικασίες παραγωγής, αλλά σχετίζεται άμεσα με τη συνολική βιωσιμότητα ενός οργανισμού σε οικονομικό, κοινωνικό και περιβαλλοντικό επίπεδο. Η διατήρηση υψηλής ποιότητας στην παραγωγή αποτελεί πρόκληση για τις βιομηχανικές επι...

Ημερομηνία: 17-5-2025 Συγγραφέας: ΚΑΛΛΙΟΠΗ ΘΙΘΙΖΟΓΛΟΥ Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ) Περίληψη (Abstract): Η παρούσα διπλωματική εργασία εκπονήθηκε στα πλαίσια του Μεταπτυχιακού Προγράμματος «Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας» του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου. Αντικείμενο έρευνας είναι η αξιολόγηση της ποιότητας υπηρεσιών που παρέχει ένα από τα μεγαλύτερα Φροντιστήρια Mέσης Eκπαίδευσης στην Ελλάδα. Πιο συγκεκριμένα εξετάζονται οι αξιολογήσεις μαθητών, γονέων και διδασκόντων και πώς αυτοί αντιλαμβ...

Ημερομηνία: 15-9-2024 Συγγραφέας: ΙΩΑΝΝΑ ΞΥΛΟΜΕΝΟΥ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ) Περίληψη (Abstract): Περίληψη Εισαγωγή: Η ποιότητα στον χώρο της υγείας αφορά στο βαθμό που μπορούν οι υπηρεσίες που προσφέρονται στους ασθενείς, να ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους και να βελτιώνουν το επίπεδο της υγείας τους. Η διασφάλιση της ποιότητας των υπηρεσιών υγείας είναι αναγκαία, λόγω των πολλαπλών οφελών που έχει στους ασθενείς, στους επαγγελματίες υγείας, στους οργανισμούς υγείας, στους οργανισμούς κοιν...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Application of the principles of Total Quality’s Management in health units of insular and mainland Greece [Αγγλική] Ημερομηνία: 15-09-2024 Συγγραφέας: ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗ-ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ ΑΝΤΑΛΟΥΔΑΚΗ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ) Περίληψη (Abstract): Εισαγωγή: Η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ) είναι ένας διαφορετικός τρόπος διοίκησης ενός οργανισμού ώστε να επιτευχθεί η καλύτερη δυνατή ποιότητα παρεχόμενων υπηρεσιών. Με τη διοίκηση ολικής ποιότητας υπάρχει έλεγχος σε όλα τα στάδια που προηγούνται και έπονται της παραγωγής ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας. Η ιδανική ηγεσία των οργανισμών είναι πολύτιμος σύμμαχος στην εφαρμογή και επίτευξη του στ...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Investigation of the satisfaction level of hospitalized patients in the A' Internal Medicine Department of the University General Hospital of Heraklion (PAGNH) [Αγγλική] Ημερομηνία: 18-2-2024 Συγγραφέας: BΥΡΩΝΑΣ ΜΑΛΗΚΙΔΗΣ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διαχείριση Γήρανσης και Χρόνιων Νοσημάτων (ΓΧΝ) Περίληψη (Abstract): Εισαγωγή:Η βέλτιστη παρoχή φρoντίδας από τις υπηρεσίες υγείας και η επακόλoυθη ικανoπoίηση των ασθενών απoτελoύν θεμελιώδη ζητήματα στoν τoμέα της δημόσιας υγείας. ΄΄Υγεία΄΄ βάσει τoυ oρισμoύ πoυ έχει δώσει o Παγκόσμιoς Oργανισμός Υγείας (Π.O.Υ.), νoείται ως η κατάσταση στην oπoία τo άτoμo χαρακτηρίζεται από φυσική, πνευματική και κoινωνική ευημερία. Επoμένως, κρίνεται απαραίτητo oι χρήστες υπηρεσ...