Ημερομηνία: 6-2004 [2004] Συγγραφέας: Αναγνωστόπουλος Απόστολος Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ) Περίληψη (Abstract): Η ανάπτυξη ποιοτικών υπηρεσιών καθώς και η πιστοποίηση αυτών αποτελούν βασικές επιδιώξεις των σύγχρονων υγειονοµικών µονάδων. Ο κύριος τρόπος µε τον οποίο µία υγειονοµική µονάδα εξασφαλίζει την ποιότητα,είναι µέσω ενός συστήµατος ποιότητας. Το σύστηµα ποιότητας πρέπει να είναι προσανατολισµένο στη διαρκή ικανοποίηση των αναγκών των ασθενών. Ταυτόχρονα η διοίκηση πρέπει να στηρίξει το πρόγραµµα, αν...