Ημερομηνία: 18-07-2020 [2020-07-18] Συγγραφέας: ΤΣΟΥΜΑΣ, ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Τραπεζική (ΤΡΑ) Περίληψη (Abstract): Η Διοίκηση Ανθρώπινων Πόρων (ΔΑΠ) καλείται να διαδραματίσει ένα πολύ σημαντικό ρόλο επιλέγοντας και ενεργοποιώντας τα κατάλληλα εργαλεία για τη βέλτιστη αξιοποίηση του ανθρώπινων πόρων. Οι πρακτικές της ΔΑΠ είναι καθοριστικές για τον τραπεζικό τομέα, καθώς χαρακτηρίζεται από την εκτεταμένη και άμεση επαφή μεταξύ των υπαλλήλων και των πελατών στο εκάστοτε περιβάλλον εξυπηρέτησης. Με δεδομένο ότι οι...