Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Η διαχείριση της ξενοδοχειακής φήμης μέσω των αξιολογήσεων των πελατών σε πλατφόρμες που περιλαμβάνουν σχόλια καταναλωτών: Ο ρόλος των χαρακτηριστικών του κάθε επισκέπτη [Αγγλική] Ημερομηνία: 08-09-2018 [2018-09-08] Συγγραφέας: Makris, Anastasios Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA) Περίληψη (Abstract): In an ever-growing online enviroment, where the longevity of successful bussines is mainly based on both the service quality and the positive reputation, user-generated content, featured in online review platforms, is considered of a vital meaning primal source of information. Every purchase of a product or a service is usually followed by a review or a comment depicting the customers’ level of sa...