Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Total Quality Management, in Luxury Hotels, in region of Attica [Αγγλική] Ημερομηνία: 15-05-2021 [2021-05-15] Συγγραφέας: ΜΟΥΡΑΤΙΔΟΥ, ΕΛΕΝΗ Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ) Περίληψη (Abstract): Η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας αποτελεί ένα σύστημα Διοίκησης με σκοπό την προσφορά ποιοτικών υπηρεσιών και προϊόντων στους πελάτες, με τη συμμετοχή όλων των ατόμων που εμπλέκονται στην παραγωγή, άμεσα και έμμεσα. Σκοπός της παρούσας έρευνας, είναι η διερεύνηση της εφαρμογής της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας στις πολυτελής Ξενοδοχειακές μονάδες του Νομού Αττικής. Ταυτόχρονα εξετάζεται η συμβολή του Ανθρ...