Ημερομηνία: 14-9-2024 Συγγραφέας: ΡΑΛΛΗ-ΦΩΤΕΙΝΗ ΜΟΙΡΟΥΛΗ Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ) Περίληψη (Abstract): Το ISO 9001 θεωρείται ότι είναι κύριο στοιχείο του συστήματος διαχείρισης ποιότητας και καθορίζει σε μια επιχείρηση, λειτουργώντας ως πρότυπο, την εξασφάλιση της ποιότητας στον σχεδιασμό, στην ανάπτυξη, στην παραγωγή, στην εγκατάσταση και στην παροχή υπηρεσιών. Η παρούσα έρευνα έχει ως στόχο να προσδιορίσει το ISO 9001 ως προς την εξέλιξή του προτύπου μέσα στα χρόνια, την εφαρμογή του από μικρομεσ...

Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Total Quality Management in Public Health: the Certification Process of a Public Hospital Nephrology Department [Αγγλική] Ημερομηνία: 21-04-2018 [2018-04-21] Συγγραφέας: Ξανθοπούλου, Κυριακή Σχολή: Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα: Διοίκηση Υπηρεσιών Υγείας του Ε.Σ.Υ. (ΔΥΥ) Περίληψη (Abstract): Οι απαιτήσεις για παροχή ποιοτικών υπηρεσιών σε μια μονάδα υγείας καθιστά επιτακτική την υιοθέτηση της διοίκησης ολικής ποιότητας (ΔΟΠ). Η πιστοποίηση επικυρώνει ότι ένα προϊόν ή μια υπηρεσία εκτελείται σύμφωνα με συγκεκριμένα κριτήρια. Σκοπός της παρούσας εργασίας αποτελεί η προσέγγιση της διαδικασίας πιστοποίησης ενός Νεφρολογικού Τμήματος Δημόσιου Νοσοκομείου. Μεθοδολογικά επιλέχτηκε ερωτηματ...