Βρέθηκαν 2 αποτελέσματα
, σύνολο σελίδων 1.
Περιορισμός αποτελεσμάτων με τη χρήση επιπλέον κριτηρίων αναζήτησης
Εφαρμοζόμενα κριτήρια αναζήτησης:
Customer Support
Ακύρωση των κριτηρίων αναζήτησης
Λίστα μετα τα αποτελέσματα αναζήτησης:
Τίτλος σε άλλη γλώσσα:
Ο Ρόλος της Υποστήριξης Πελατών στην Επιτυχία των Εταιρειών B2B SaaS: Βιβλιογραφική Ανασκόπηση με Έμφαση στην Τεχνολογία Ασφάλισης Υγείας για Επιχειρήσεις. [Ελληνική]
Ημερομηνία:
12-09-2026
ΕΥΓΕΝΙΑ ΔΗΜΟΥ
Σχολή:
Σχολή Κοινωνικών Επιστημών
Τμήμα:
Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
Περίληψη (Abstract): This dissertation examines how customer support contributes to the success of B2B SaaS companies, with particular interest in the enterprise health insurance technology sector. The study analyses the transition from traditional customer support in on-premises environments to the customer success function that emerged within the subscription-based cloud models. As SaaS environments depend on contin...
Τίτλος σε άλλη γλώσσα:
Ενσωμάτωση της Τεχνητής Νοημοσύνης στην Υποστήριξη Πελατών [Ελληνική]
Ημερομηνία:
13-09-2025
ΣΤΕΦΑΝΟΣ ΚΟΤΣΩΝΗΣ
Σχολή:
Σχολή Κοινωνικών Επιστημών
Τμήμα:
Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
Περίληψη (Abstract): The recent widespread availability of generative AI for business is being hailed as the next revolution in business. The expected integration of AI in customer support represents a transformative shift, leveraging the advanced technologies of generative AI, building on large language models and machine learning, to enhance or replace traditional support services. This thesis investigates the state...
