Τίτλος σε άλλη γλώσσα: Employment Programs of OAED in the context of a modern Total Quality Management in accordance with ISO9001: 2008 [Αγγλική] Ημερομηνία: 28-09-2019 [2019-09-28] Συγγραφέας: Σακκάς, Ιωάννης Σχολή: Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας Τμήμα: Διαχείριση και Τεχνολογία Ποιότητας (ΔΙΠ) Περίληψη (Abstract): Η παρούσα διπλωματική εργασία με θέμα ‘Τα προγράμματα απασχόλησης του ΟΑΕΔ στα πλαίσια μιας σύγχρονης Διοίκησης Ολικής Ποιότητας σύμφωνα με το πρότυπο ISO9001:2008" έχει ως στόχο τη μελέτη ποιότητας των δημοσίων υπηρεσιών ως προς την ανάδειξη της σπουδαιότητας του ανθρώπινου παράγοντα και τη σύνδεσή του με τους πελάτες, που αποτελεί αναπόσπαστο μέρος μιας ενιαίας αλυσίδας που μελετά την ποιότητα τ...